在國家“雙碳”目標(biāo)縱深推進(jìn)、金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深化的背景下，綠色金融已從“選答題”變?yōu)榻鹑跈C(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”。作為中外合資壽險(xiǎn)標(biāo)桿，中荷人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡稱“中荷人壽”）積極響應(yīng)政策號(hào)召，將綠色金融理念融入業(yè)務(wù)、運(yùn)營與治理全流程，2025年交出了一份涵蓋綠色服務(wù)、綠色運(yùn)營、綠色治理的全方位答卷，詮釋了壽險(xiǎn)企業(yè)的綠色發(fā)展擔(dān)當(dāng)。

政策錨定，構(gòu)建綠色金融多元服務(wù)生態(tài)

金融與綠色的雙向奔赴，離不開頂層設(shè)計(jì)的指引。2023年中央金融工作會(huì)議首次提出金融“五篇大文章”，賦予綠色金融新使命；2024年《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持綠色低碳發(fā)展的指導(dǎo)意見》等政策相繼出臺(tái)；2025年1月，國家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合中國人民銀行印發(fā)《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)綠色金融高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》，為行業(yè)提供“施工圖”。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)綠色金融國際研究院院長王遙指出：“頂層設(shè)計(jì)進(jìn)一步豐富綠色金融政策思路，能更好發(fā)揮金融在資源配置中的積極作用。”

中荷人壽緊扣政策導(dǎo)向，出臺(tái)《綠色金融工作管理辦法》等系列制度，以“保險(xiǎn)保障+資金支持”雙輪驅(qū)動(dòng)構(gòu)建綠色金融服務(wù)體系，為綠色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入金融動(dòng)能。

在綠色保險(xiǎn)領(lǐng)域，公司聚焦節(jié)能環(huán)保、清潔能源、生態(tài)環(huán)境、綠色服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，啟動(dòng)全國分支機(jī)構(gòu)團(tuán)險(xiǎn)部綠色客戶開發(fā)行動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2025年10月末，公司累計(jì)承保綠色產(chǎn)業(yè)客戶16家，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營筑牢風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)。同時(shí)，公司在團(tuán)險(xiǎn)核保環(huán)節(jié)建立綠色產(chǎn)業(yè)客群整體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，將評(píng)估結(jié)果作為承保管理的重要依據(jù)，形成“開發(fā)-評(píng)估-承保-風(fēng)控”閉環(huán)，兼顧服務(wù)精準(zhǔn)性與風(fēng)險(xiǎn)可控性。

在綠色投資領(lǐng)域，中荷人壽秉持“長期投資、價(jià)值投資、責(zé)任投資”理念，發(fā)揮保險(xiǎn)資金期限長、穩(wěn)定性高的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)布局綠色領(lǐng)域。近年來，公司重點(diǎn)持有新天綠色能源、寧德時(shí)代、比亞迪、長江電力及正在向清潔能源快速轉(zhuǎn)型的華能等企業(yè)發(fā)行的債券及股票，進(jìn)一步優(yōu)化投資組合綠色屬性。未來，公司將加強(qiáng)綠色產(chǎn)業(yè)研究，挖掘優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，探索投資新路徑，逐步提高綠色資產(chǎn)占比，構(gòu)建“金融支持綠色產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)反哺金融”的良性循環(huán)。

運(yùn)營革新，筑牢綠色發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力

運(yùn)營綠色轉(zhuǎn)型，是金融機(jī)構(gòu)踐行綠色理念的內(nèi)在要求。中荷人壽以“擔(dān)當(dāng)有為、開源節(jié)流、以進(jìn)促穩(wěn)”為指引，從綠色運(yùn)營、綠色科技、綠色辦公三方面發(fā)力，推動(dòng)運(yùn)營向低碳化、數(shù)字化、集約化轉(zhuǎn)型。

綠色運(yùn)營方面，中荷人壽以數(shù)字化轉(zhuǎn)型減少資源消耗。據(jù)了解，中荷人壽上線投保流程重構(gòu)項(xiàng)目，圍繞14項(xiàng)核心功能優(yōu)化升級(jí)，核保自動(dòng)通過率達(dá)84.75%，同比提升12.16%；持續(xù)完善中荷人壽公眾號(hào)功能，模塊擴(kuò)至109個(gè)，移動(dòng)柜面保全項(xiàng)目達(dá)21項(xiàng)，公眾號(hào)用戶數(shù)量達(dá)到50.7萬人，線上保全使用率91.3%、理賠使用率87%。控費(fèi)降損方面，通過承保后風(fēng)險(xiǎn)核查與理賠追蹤優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，推動(dòng)業(yè)務(wù)向價(jià)值型轉(zhuǎn)型；推進(jìn)保單電子化，創(chuàng)新分紅業(yè)績報(bào)告短信鏈接查看模式，實(shí)現(xiàn)電子保單線上簽收，節(jié)省紙質(zhì)打印成本及特殊作業(yè)費(fèi)用。

綠色科技方面，中荷人壽以信息化、智能化建設(shè)提升效率。各部門按需求推進(jìn)綠色科技相關(guān)項(xiàng)目，提高業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化水平，減少傳統(tǒng)辦公資源消耗；計(jì)劃探索人工智能在業(yè)務(wù)、辦公中的應(yīng)用，進(jìn)一步提升綠色金融管理精細(xì)化水平。

綠色辦公方面，中荷人壽將綠色理念融入細(xì)節(jié)：職場(chǎng)優(yōu)先選擇LEED或綠建認(rèn)證寫字樓，采用節(jié)能環(huán)保系統(tǒng)，100%使用環(huán)保裝修材料與辦公家具，施工后委托專業(yè)公司進(jìn)行空氣治理；完善采購平臺(tái)，優(yōu)先采購節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，通過規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)成本控制與綠色發(fā)展的雙贏；日常推行雙面打印、使用二手紙、“光盤行動(dòng)”、推廣直飲水，有條件地區(qū)鼓勵(lì)采購節(jié)能環(huán)保車輛，引導(dǎo)員工踐行綠色出行。

機(jī)制護(hù)航，夯實(shí)綠色金融長效發(fā)展基礎(chǔ)

綠色金融的持續(xù)推進(jìn)，需健全制度保障與專業(yè)人才支撐。中荷人壽從考核、人才、內(nèi)控三方面構(gòu)建保障體系，推動(dòng)綠色金融常態(tài)化、規(guī)范化開展。

中荷人壽將綠色金融納入核心績效考核，采用總分加減分模式強(qiáng)化指標(biāo)重要性，考核結(jié)果直接與員工晉升、薪酬調(diào)整、人才發(fā)展、表彰掛鉤，激發(fā)員工參與積極性，推動(dòng)綠色金融與業(yè)務(wù)深度融合；建立“崗位設(shè)置+專項(xiàng)培訓(xùn)”體系：在崗位說明書中明確“綠色金融”職責(zé)，為人才引育提供依據(jù)，同時(shí)培訓(xùn)體系涵蓋新員工入職綠色金融教育，為從業(yè)人員提供專業(yè)化課程，提升其專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力；將綠色金融納入內(nèi)控檢查與內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃，建立“日常監(jiān)測(cè)+專項(xiàng)審計(jì)”的全流程管控機(jī)制。

站在綠色發(fā)展新起點(diǎn)，中荷人壽表示，未來將進(jìn)一步重視ESG表現(xiàn)，完善綠色金融制度，加強(qiáng)理念宣傳，深化綠色運(yùn)營、綠色辦公、綠色采購等實(shí)踐，發(fā)展金融科技提升信息化水平，逐步減少碳足跡，最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)營碳中和。

在綠色發(fā)展成為時(shí)代潮流的背景下，保險(xiǎn)業(yè)將在推動(dòng)“雙碳”目標(biāo)中發(fā)揮更大作用，中荷人壽也將繼續(xù)以政策為引領(lǐng)、以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，深耕綠色金融，為綠色經(jīng)濟(jì)注入更多壽險(xiǎn)力量。

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