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新華財經(jīng)銀川6月20日電（記者任瑋）記者從寧夏銀川市審批服務管理局獲悉，經(jīng)寧夏人力資源和社會保障廳批復同意，銀川市在全區(qū)率先試點開展國家“行政辦事員”職業(yè)技能培訓認定工作，推動“行政辦事員”持證上崗，在政務服務領域打造一支綜合素質(zhì)佳、業(yè)務水平高、服務質(zhì)量優(yōu)的政務服務人才新隊伍，為企業(yè)群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務服務。

“行政辦事員”（政務服務綜合窗口辦事員）是近年來最新列入國家職業(yè)技能標準的新職業(yè)。根據(jù)銀川市相關政策，從事政務服務相關工作的大專及以上學歷人員可參加“行政辦事員”培訓認定，取得技能等級認定的辦事員將持證上崗。

目前，銀川市各級政務服務大廳（中心、站）共有政務服務人員4100余人，服務著全市37萬戶經(jīng)營主體及292.8萬人口，承擔著全市1277項各類業(yè)務，建立一支高標準的政務服務人才隊伍是提升政務服務水平的關鍵。

今年7月，銀川市首批“行政辦事員”培訓認定工作將全面啟動。培訓認定委托單位根據(jù)國家職業(yè)技能標準，按照五級（初級工）、四級（中級工）、三級（高級工）三個等級，制定了專業(yè)系統(tǒng)的授課內(nèi)容和培訓方案。目前，首批培訓認定工作已收到全市政務服務系統(tǒng)1200多人報名參加。

下一步，銀川市將結(jié)合培訓認定工作，進一步規(guī)范政務服務人員考評標準，完善考評細則，按照技能水平、理論知識、工作年限等要求，建立等級晉升體系，有計劃地推進“行政辦事員”跨區(qū)域、跨層級交流，推動全市各級政務服務部門進一步提高服務標準，持續(xù)擦亮全國營商環(huán)境標桿城市“金字招牌”。（完）

編輯：石莉

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