撰文｜張芮白

編輯｜翟文婷

一年的低糜過(guò)后，阿里云、騰訊云終于重回增長(zhǎng)軌道。

(相關(guān)資料圖)

8月10日晚，阿里巴巴發(fā)布2024財(cái)年一季度（自然年2023年Q2）財(cái)報(bào)。這是阿里宣布啟動(dòng)「1+6+N」組織變革、阿里云宣布拆分上市后的第一份業(yè)績(jī)報(bào)告。

2023財(cái)年Q4，阿里云同比還是負(fù)增長(zhǎng)，新財(cái)季一改頹勢(shì)，終于交出一份令人重拾信心的答卷：

阿里云營(yíng)收251.23億元，同比增長(zhǎng)4%；經(jīng)調(diào)整后EBITA利潤(rùn)3.87億元，同比增長(zhǎng)106%，實(shí)現(xiàn)連續(xù)11個(gè)財(cái)季盈利。

就在財(cái)報(bào)發(fā)布的3天后，釘釘宣布從阿里云分拆，成為獨(dú)立「N」公司。這被外界解讀為給阿里云上市鋪路。

阿里公布財(cái)報(bào)一個(gè)星期后，騰訊也交出2023年Q2成績(jī)單。2018年930變革之后的幾年里，騰訊云所在的「金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)」收入占比和增速都備受關(guān)注。

2021年Q4，「金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)」收入在總收入占比達(dá)到33.26%，首度超過(guò)游戲收入，成為騰訊集團(tuán)名副其實(shí)的收入壓艙石。

剛剛發(fā)布的2023年Q2財(cái)報(bào)中，這部分營(yíng)收486億元，同比增長(zhǎng)15%，連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。這是久違的向好消息，整個(gè)2022年，騰訊集團(tuán)和各分部收入增長(zhǎng)幾乎都停滯，甚至增速為負(fù)數(shù)。

不論阿里云還是騰訊云，經(jīng)歷高歌猛進(jìn)的規(guī)模擴(kuò)張之后，差不多同時(shí)遭遇增速乏力，甚至各有各的困境。

阿里云換CEO，高調(diào)降價(jià)；騰訊云則從上到下宣布戰(zhàn)略調(diào)整，「被集成」貫穿2022年一整年。

這些動(dòng)作初見(jiàn)成效，從兩家公司的財(cái)報(bào)增速能看出，重點(diǎn)是持續(xù)增長(zhǎng)。

一、騰訊云：砍虧損，出海，推行業(yè)大模型

騰訊云所在的金融科技與企業(yè)服務(wù)分部，連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，這是一次觸底反彈。

2022年四個(gè)季度，騰訊金融科技與企業(yè)服務(wù)收入同比增速分別為10%、1%、4%和-1%。而在2018-2021年，這一數(shù)字始終保持在20%以上，且是騰訊收入增速最快的分部。

轉(zhuǎn)變從內(nèi)部開(kāi)始。砍虧損，被集成，加強(qiáng)自研是騰訊云2022年的主題。

這一轉(zhuǎn)變可以追溯到2020年。那一年，騰訊不再單獨(dú)公布騰訊云的收入。正是在這年，華為云在中國(guó)公有云IaaS市場(chǎng)上超過(guò)騰訊云，拿下第二的位置。

激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使云廠商「大包大攬」，提供更大的打折力度，這嚴(yán)重導(dǎo)致了利潤(rùn)率的下降甚至虧損。根據(jù)中信證券的測(cè)算，2020-2022年，騰訊云毛利率均為負(fù)值，分別為-14%、-7% 和-7%。

馬化騰拍板決定，「毛損毛虧的業(yè)務(wù)，實(shí)際上是沒(méi)用的，還是要靠產(chǎn)品來(lái)決勝。」他反對(duì)做同質(zhì)化嚴(yán)重的項(xiàng)目，而強(qiáng)調(diào)專注自身的優(yōu)勢(shì)。一年多的戰(zhàn)略調(diào)整最終反映在了財(cái)報(bào)層面。

騰訊財(cái)報(bào)顯示，今年上半年，騰訊云企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增速轉(zhuǎn)正，并在Q2實(shí)現(xiàn)低雙位數(shù)同比增長(zhǎng)。

如果按騰訊金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的測(cè)算方法，連續(xù)兩個(gè)季度14%、15%的同比增速，都超過(guò)了騰訊整體業(yè)務(wù)11%的增速。

戰(zhàn)略調(diào)整之后，騰訊云將重心放在了更容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、高利潤(rùn)的PaaS和SaaS層面，反映在財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)是，毛利得到一定提升。2023年Q2，騰訊金融科技及企業(yè)服務(wù)毛利為186.65億，同比增長(zhǎng)32.61%；去年同期毛利為140.75億，同比增速為4.88%。

國(guó)內(nèi)增量難尋，騰訊云也將目標(biāo)瞄準(zhǔn)海外。

東南亞市場(chǎng)是第一站。在國(guó)際云廠商在東南亞市場(chǎng)份額超過(guò)70%的情況下，騰訊云要思考如何切入。

騰訊云總裁邱躍鵬說(shuō)，中國(guó)云廠商總體來(lái)看產(chǎn)品并不弱，價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，服務(wù)還更好。這些綜合因素造就了中國(guó)云廠商在東南亞的競(jìng)爭(zhēng)力。

新加坡直播SaaS公司Belive負(fù)責(zé)人曾坦言，選擇騰訊云的直接原因是它能支持在八個(gè)平臺(tái)同時(shí)直播，但國(guó)際廠商做不到。

目前，騰訊云在東南亞游戲、直播、音視頻市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，2023年上半年在東南亞等國(guó)際市場(chǎng)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，合作伙伴驅(qū)動(dòng)收入同比增長(zhǎng)66%。

除了「被集成」，向海外要增量，大模型同樣被騰訊云視為新的增長(zhǎng)引擎。只不過(guò)，騰訊云是以行業(yè)大模型的形態(tài)切入。

騰訊云 MaaS，是基于TI平臺(tái)打造的「行業(yè)精選模型商店」，面向包括金融、文旅、政務(wù)、傳媒等十大行業(yè)。客戶基于基礎(chǔ)模型，加入自己的場(chǎng)景數(shù)據(jù)，就可生成專屬模型。

騰訊云智能負(fù)責(zé)人吳運(yùn)聲說(shuō)，相比于通用大模型，行業(yè)大模型更加具象，如果與騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)多年的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)結(jié)合，能夠以與此前不一樣的方式，解決很多行業(yè)問(wèn)題。

這是未來(lái)，但在實(shí)際落地中仍然有許多技術(shù)難點(diǎn)需要突破。正如吳運(yùn)聲所說(shuō)，大模型跟產(chǎn)業(yè)結(jié)合還處于比較早期的階段。

二、阿里云：價(jià)格戰(zhàn)，押注大模型，拆釘釘

阿里云太需要一次大的增長(zhǎng)了。盡管該季度增速回正，但4%并不算大的增幅，同樣的季度，2021-2023財(cái)年二季度的數(shù)據(jù)分別是59%、29%、10%，起碼均是雙位數(shù)。

而這樣的低速甚至失速籠罩了阿里云去年一整年。

改善阿里云財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，被認(rèn)為是「云釘一體化」解散的原因。因?yàn)獒斸敵杀靖摺⒂y，一直在拖累阿里云的收益。

云釘一體化中沒(méi)有「誰(shuí)是負(fù)累」，更多是雙方基于客觀現(xiàn)實(shí)考慮后的一種共同選擇。阿里云覆蓋的大客戶，為釘釘提供資源輸送。反過(guò)來(lái)，釘釘客戶上傳的企業(yè)數(shù)據(jù)，會(huì)帶動(dòng)更大的服務(wù)器需求。

2022年的云棲大會(huì)，釘釘總裁葉軍曬出一份成績(jī)單：2022年4月到6月，阿里云和釘釘雙付費(fèi)客戶數(shù)同比增速達(dá)到了30%。

但是之后，綁在一起，有點(diǎn)互為掣肘。阿里云鎖定HC，釘釘沒(méi)法招人。而釘釘大量免費(fèi)客戶，給阿里云帶來(lái)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

如果算上與釘釘?shù)牟鸱郑@已經(jīng)是張勇親自上陣半年內(nèi)，連燒的第三把大火，之前是價(jià)格戰(zhàn)和大模型。

4月，號(hào)稱阿里云史上最大規(guī)模降價(jià)，主要利好中小企業(yè)。也有行業(yè)人士認(rèn)為，張勇更看重的是生態(tài)池，是長(zhǎng)期價(jià)值。

被張勇同樣視為長(zhǎng)期增長(zhǎng)引擎的是人工智能，它甚至承載了張勇更多的野望：「這是一個(gè)增量的機(jī)會(huì)，各行各業(yè)的公司都希望利用人工智能來(lái)提升他們的服務(wù)。」

今年4月，阿里云正式推出大語(yǔ)言模型「通義千問(wèn)」，隨后便在這一領(lǐng)域開(kāi)始了緊鑼密鼓的布局。

兩個(gè)月后，阿里云音視頻AI產(chǎn)品「通義聽(tīng)悟」上線。用戶可以隨時(shí)隨地高效完成對(duì)音視頻內(nèi)容的轉(zhuǎn)寫、檢索、摘要和整理。

接下來(lái)的7 月，阿里云推出AI繪畫創(chuàng)作大模型「通義萬(wàn)相」，輔助人類進(jìn)行圖片創(chuàng)作。大模型模態(tài)逐漸從文本延伸至多模態(tài)。

在精盡大模型產(chǎn)品之外，阿里云將大模型生態(tài)繁榮視為首要任務(wù)。

8月，阿里云宣布兩款70億參數(shù)的通用模型開(kāi)源、免費(fèi)、可商用，全面降低模型使用門檻。而在此之前，阿里云的開(kāi)源AI社區(qū)魔搭已集聚了200多萬(wàn)AI開(kāi)發(fā)者、1000多個(gè)優(yōu)質(zhì)AI模型，模型累計(jì)下載總量超過(guò)4500萬(wàn)。

至此，阿里云的AI布局逐漸清晰，既促進(jìn)行業(yè)生態(tài)發(fā)展，又能在AI的機(jī)會(huì)中獲利。正如張勇所說(shuō)：我們讓所有做云服務(wù)的提供商、所有做AI的公司和它們的模型都使用阿里云提供的基礎(chǔ)設(shè)施。

擺在面前的似乎是一幅美好藍(lán)圖，但還在等待成為現(xiàn)實(shí)。阿里系的「妙鴨相機(jī)」算是送來(lái)第一縷春風(fēng)，只是這個(gè)產(chǎn)品出自大文娛事業(yè)群，不是阿里云或是釘釘。

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